::나기창 영어::

♠ 회원가입하기 전에 이용약관 및 개인정보보호정책을 반드시 읽어보시길 바랍니다.

제 1장 총 칙

제1조(목적)

이 약관은 나기창 영어듣기 교육평가원(이하 "회사"라 합니다)과 이용고객간에 정보통신 서비스 넷프로그램(영문 NET Program, 이하 "서비스"라 합니다) 의 이용조건 및 절차 에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
 1. "이용고객"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 이용자번호를 부여받은 자로서 넷프로그램 서비스의 유료회원 및 무료회원(넷프로그램의 인터넷 서비스 중 무료로 제공되는 서비스를 이용하는고객, 이하 ‘무료회원’)을 말합니다. 
 2. "이용자번호(ID 또는 아이디)"라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용
 고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 
 3. "이용계약"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 회사와 이용 고객간에 체결하는 
 계약을 말합니다. 
 4. "비밀번호"라 함은 이용고객이 부여받은 이용자번호와 일치된 이용고객임을 확인하고 이용고객의 
 권익보호를 위하여 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 
 5. "단말기"라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용고객이 설치한 개인용 컴퓨터와 
 모뎀 등을 말합니다. 
 6. "해지"라 함은 회사 또는 이용고객이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 
 7. "이용권"이라함은 일정기간 제한된 조건으로 유효기간내 신청 및 이용할 수 있는 쿠폰을말하며, 
  사용기간에 따라 1개월,2개월,1년,2년 등으로 구분 하고 회사는 이를 판매할 수 있습니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 거래관행 및 관계법령에 
 따릅니다.

제3조(약관의 효력과 변경)

① 이 약관은 서비스 내에 게시하여 공시함으로써 효력을 발생합니다. 
② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 
 지체없이 이를 공시합니다. 다만, 요금등 정회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소
 한 7일 전에 공시합니다. 
③ 이용고객은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면, 언제나 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해
 지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속 적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 이용고객
 이 동의한 것으로 간주됩 니다.

제4조(약관의 적용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 관계법령 및 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바
 에 따릅니다.

제5조(서비스의 구분)

① 회사가 이용고객에게 제공하는 서비스는 기본서비스, 부가서비스등으로 구분합니다.
② 기본서비스, 부가서비스 등의 종류와 이용방법 등은 회사가 공지와 서비스 이용안내에서 별도로
 정하는 바에 의합니다.

제6조(이용계약의 성립 및 체결단위)

① 이용계약은 이용고객의 이용신청에 대한 회사의 이용승낙으로 성립합니다. 
② 이용계약은 이용자번호 단위로 체결하며, 체결단위는 1 이용자번호 이상이어야 합니다. 
③ 서비스의 대량이용 등 특별한 서비스 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.

제7조(이용신청)

① 서비스의 이용을 원하는 고객(이하 "이용신청고객"이라 합니다)은 전자적 방식 (회사의 컴퓨터등 
 정보처리장치에 접속하여 데이타를 입력하는 것을 말합니다)이나 서면으로 이용신청을 하여야 합니다. 
② 회사는 이 약관의 주요 내용을 이용신청고객에게 고지하여야 합니다. 
③ 이용신청은 이용신청고객 자신의 본명으로 하여야 합니다. 
④ 이용신청고객이 미성년자(만20세 미만) 또는 한정치산자인 경우는 법정 대리인(부모등)의 동의를 
 받아 이용신청을 할 수 있습니다. 
⑤ 이 약관에서 별도로 정한 경우에는 필요 서류를 첨부하여 이용신청을 하여야 합니다.

제8조(이용신청의 승낙)

① 회사는 제 7조의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 
 원칙적으로 접수순서에 따라 이용신청을 승낙합니다. 
② 유료회원의 경우 회사는 이용신청을 승낙하는 때에는 다음 각호의 사항을 이용고객에게 서비스를 
 통하거나 전화 등의 방법으로 통지합니다.

1) 이용자번호 
2) 서비스 개통일 
3) 서비스 요금등에 관한 사항 
4) 이용고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항

③ 이용신청고객은 이용신청을 전항의 통지 시까지 철회할 수 있습니다.

제9조(이용신청에 대한 불승낙과 승낙의 보류)

① 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 하지 아니 할 수 있습니다.

1) 타인 명의의 신청 
2) 허위의 신청이거나 허위서류를 첨부한 경우 
3) 이용신청고객이 회사에 납부하여야 할 요금등을 납부하지 않은 경우 
4) 이용신청고객이 "신용정보의이용및보호에관한법률"상의 신용정보집중기관에 PC통신, 인터넷 서
 비스 관련 신용불량자로 등록되어 있는 경우(유료회원의 경우) 
5) 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 이용신청에 대하여는 그 사유가 해소될 때까지는 승낙을 보류할 
 수 있습니다.

1) 회사가 설비의 여유가 없는 경우 
2) 회사의 기술상 지장이 있는 경우

③ 회사는 전항의 경우에는 이를 이용신청고객에게 가능한 빠른 시일 내에 통지하여야 합니다. 
④ 회사는 이용신청고객이 미성년자, 한정치산자인 경우에 법정대리인(부모등)의 동의없는 이용신청에 
 대하여 승낙을 보류할 수 있습니다.

제10조(서비스 접속회선 및 단말기의 설치, 유료회원의 경우)

① 회사가 제공하고 있는 회선이외에 이용고객이 별도의 회선을 이용하고자 하는 경우에는 회사의 승
 낙을 받아 이용고객이 별도의 회선을 신청하고 이에 관련한 비용을 부담하여야 합니다. 
② 이용고객은 단말기등 서비스 이용에 필요한 설비를 자신의 비용으로 설치 하여야 합니다. 
③ 서비스 접속회선 및 단말기의 설치 등에 관하여 제 1항과 제 2항에서 정한 것 이외에는 관계법령 
 및 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바에 의합니다.

제11조(아이디 및 이용자번호 부여, 변경 등)

① 회사는 이용고객에 대하여 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따라 아이디 및 이용자
 번호를 부여합니다. 
② 이용자번호는 다음 각호에 해당하는 경우 이용자와 합의하여 이용자번호를 변경할 수 있습니다.

1) 이용자번호가 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해가 우려되는 
 경우 
2) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속을 해치는 경우 
3) 기타 합리적인 사유가 있는 경우

③ 회사는 전항 제 1호 또는 제 2호에 해당하는 경우에 이용고객에게 이용고객번호 변경을 요구할 
 수 있습니다. 
④ 기타 이용자번호의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 이 약관과 회사의 공지, 서비스 이용안내에 
 정하는 바에 의합니다.

제12조(서비스 개통일, 유료회원의 경우)

① 서비스 개통일은 이용신청고객이 서비스 이용을 희망한 날로 합니다. 단, 회사는 이용신청고객이 
 서비스 이용 희망일을 명시하지 않은 경우에는 제 8조 2항의 통지일부터 서비스 제공을 개시할 수 
 있습니다. 
② 이용신청고객은 제 8조 2항의 규정에 의한 회사의 통지시 서비스 이용 희망일을 재지정할 수 
 있습니다. 단, 재지정일은 최초의 서비스 이용 희망일로부터 15일을 초과할 수 없습니다.

제13조(회사의 의무)

① 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경 우에는 즉시 
 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용 고객에게 그 사유와 처리일정을 서면 
 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다. 
② 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기 거나 멸실된 때에는 
 이를 지체없이 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 경우에는 그 
 서비스를 일시 중단하거나 중 지 할 수 있습니다. 
③ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용고객과의 계약 관련 절차 및 내용 등에 
 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 13조의1(개인정보보호)

① 회사는 정보통신망이용촉진등에관한법률등 관계법령에 따라 이용신청시 제공받는 이용고객의 개인
 정보, 이후에 추가로 제공받는 개인정보 및 서비 스 이용 중 생성되는 개인정보를 보호하여야 합니다. 
② 회사의 개인정보의 관리책임자는 고객센터장이며, 주소 및 연락처는 서울 송파구 방이동 171-5 
한양빌딩 5층,전화번호 02-3431-0579번입니다. 개인정보 관리 책임자의 성명은 별도로 공지하거나 
 서비스 안내에`게시합니다.
③ 회사의 이용고객 개인정보의 수집목적 및 이용목적은 다음 각호와 같습 니다. 이용고객이 자신의 
 개인정보를 전송등의 방법으로 회사에 제공하는 행위는 회사의 개인정보 수집 및 이용 등에 동의하는 
 것으로 간주됩니다.

1) 서비스 제공 등 이용계약의 이행 
2) 이용요금정산 
3) 이용고객관리 
4) 마케팅 정보 생성 및 이용고객별 안내 및 광고 전송 또는 우송

④ 회사는 개인정보를 이용고객의 별도의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각호의 
 경우는 이용고객의 별도 동의 없이 제3자에게 이용 고객의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1) 수사상 목적에 따른 수사기관의 서면 요구가 있는 경우에 수사협조의 목적으로 국가 수사기관
 에 성명, 주소등 신상정보를 제공하는 경우 
2) 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신관련법률 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 
3) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형
 태로 제공되는 경우

⑤ 회사는 회원의 개인정보처리 업무를 대행사에게 위탁할 수 있습니다. 
⑥ 회사는 회원에게 맞춤 서비스, 인터넷 쇼핑 서비스, 커뮤니케이션 서비 스, 멤버쉽 카드, 콜센터를 
 통한 보험, 신용카드등의 TM 마케팅 서비스 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 
 컨텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 제휴 혹은 파트너쉽을 맺어 이용자에게 해당 서비스를 
 제공할 수 있습니다. 
⑦ 회사는 협력업체 및 제휴사를 통해 제공되는 서비스를 회원이 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 
 가입시 입력받은 개인정보로부터 서비스 이용에 필요한 이름, 주소 등과 같은 제한된 범위의 개인정
 보를 서비스 협력업체 및 제휴사와 공유할 수 있습 니다. 
멤버쉽 카드의 신청은 제휴사에게 개인정보의 제공에 동의한 것으로 봅니다. 공유된 정보에 대하여는 
 서비스 이용 외에 다른 목적으로 해당 업 체가 사용할 수 없도록 회사가 정보를 제공받는 업체와 계
 약을 하여 제한합 니다. 
⑧ 회사와 회사의 개인정보처리 업무 대행사는 서비스를 이용하는 회원을 대상으로 해당 서비스의 
 양적, 질적향상 및 멤버쉽 카드 발급을 위하여 회원이 가입시 기재한 회원정보를 수집하여 전화, 
전자우편, DM 등을 통해 신규 및 제휴서비스 안내 등에 이용할 수 있습니다. 
⑨ 이용고객은 언제나 자신의 개인정보를 열람할 수 있으며, 스스로 오류를 수정할 수 있습니다. 열람 
 및 수정은 원칙적으로 이용신청과 동일한 방법으 로 하며, 자세한 방법은 공지, 이용안내에서 정한 바
 에 따릅니다. 
⑩ 이용고객은 언제나 이용계약을 해지함으로써 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의, 목적외 사용에
 대한 별도 동의, 제3자 제공에 대한 별도 동의를 철회할 수 있습니다. 해지의 방법은 이 약관에서 별도로
 규정한 바에 따릅니다.

제14조(이용고객의 의무)

① 이용고객은 이용계약에 따라 요금등을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다. 
② 이용고객은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 
③ 이용고객은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각호의 통신을 하여서는 아니됩니다.

1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용 
3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용

제15조(서비스의 제한 및 정지)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경
 우와 전기통신사업법에 의한 기관통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는등 기타 부득이한 사유가 
 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다. 
② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등
 을 지체없이 이용고객에게 알려야 합니다.

제16조(서비스 제공중단, 이용제한 등)

① 회사는 이용고객이 요금등을 지정한 기일로부터 1개월이상 납부하지 않을 경우에는 전부 또는 일
 부의 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 
② 회사는 이용고객이 다음 각호의 각호 1에 해당하는 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 일부 또는 
 전부 제한할 수 있습니다.

1. 제14조 3항의 규정에 의한 의무를 이행하지 않는 경우. 
2. 다량의 정보를 전송하여 서비스의 안정적 운영을 방해하는 경우. 
3. 수신자의 의사에 반하는 광고성정보, 전자우편을 지속적으로 전송하는 경우 
4. 정보통신설비의 오작동이나 정보등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 프로그램등을 유포하는 
 경우 
5. 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우 
6. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우 
7. 선거관리위원회의 유권해석 상의 불법선거운동을 하는 경우 
8. 다른 이용고객의 이용자번호를 부정하게 사용하는 경우 
9. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의없이 상업적으로 이용하는 경우 
10. 전기통신관련법령등을 위반하는 행위를 하는 경우

③ 전항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우의 제한의 종류 및 기간 등 구제적인 기준
 은 회사의 공지, 서비스 이용안내 등에서 별도로 정하는 바에 의합니다.

제17조(이용제한 및 그 해지절차)

① 회사는 전조의 제 2항 및 3항의 규정에 의하여 이용제한을 하고자 하는 경 우에는 그 사유, 일시 
 및 기간을 정하여 이용제한 7일전까지 서면 또는 전 화, 전자우편 등의 방법으로 해당 이용고객 또는 
 대리인에게 통지합니다. 단, 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있는 경우에는 그러하지 않습니다. 
② 전항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용고객 또는 그 대리인은 그 이용정지의 통지에 
 대하여 이의가 있을 때에는 이의신청을 할 수 있습니 다. 
③ 회사는 전항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 
 수 있으며, 그 결과를 이용고객 또는 그 대리인에게 통지합니다. 
④ 회사는 이용정지 기간중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 는 이용정지조치를 즉
 시 해제합니다.

제18조(계약사항의 변경)

이용고객은 주소등 이용계약의 내용을 변경하고자 하는 경우에는 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 
 정한 바에 따라 이용계약의 변경신청서나, 서비스 또는 전화 등을 이용하여 변경할 수 있습니다.

제19조(이용회원의 지위승계, 양도금지)

① 상속, 법인의 합병 등 법률의 규정 등에 의하여 이용고객의 지위의 승계가 있는 경우에는 다음 각
 호의 1에 해당하는 사항을 회사에 통지하여야 합니다.

1) 이용고객 변동 사항 
2) 이용요금고지주소가 변경되는 경우에는 그 변경되는 요금고지 주소 
3) 요금납입자가 변경되는 경우에는 그 변경되는 요금납입자

② 이용고객의 이 약관상의 권리는 전항의 규정에 의하여 승계하는 경우를 제외하고는 이를 
 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제20조(일시정지)

① 이용고객이 일정기간 동안 서비스 제공을 받지 아니할 사유가 발생하여 서비스 이용을 일시정지 
 하고자 하는 경우에는 일시정지 사유을 명시하여 회사에 신청하여야 합니다. 
② 전항의 규정에 의하여 이용고객이 일시정지를 신청하는 경우 3년동안 이 용고객에 대한 
 개인정보를 보유합니다. 회사가 정회원의 개인정보를 일시정 지동안 보유하는 것은 이용고객이 
3년이내에 서비스 재사용시 기존의 아이 디를 계속적으로 사용할 수 있도록 하는데에 한정합니다 
③ 회사는 이용고객이 개인정보 보유기간 3년 동안 이용자의 재사용 신청이 없는 경우 해당 
 이용고객의 아이디는 해지로 전환합니다.

제21조(해지)

① 이용고객이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 서비스를 통하거나 서면 또는 전화 
 등의 방법으로 회사에 신청하여야 합니다. 
② 회사는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 익일부터 서비스의 이용을 제한합니다. 이 
 경우에 이용고객은 서비스 이용이 제한된 날까지의 요금 등을 완납하여야 합니다. 
③ 회사는 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 7일전까지 그 뜻을 이용고객에게 통지하여 
 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다. 단, 다음 각호에 해당하는 경우에는 즉시 해지할 수 있습니다.

1. 이용고객이 이용제한 규정을 위반하거나 그 이용제한 기간 내에 제한 사유를 해소하지 않는 경우 
2. 타인명의의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우 
3. 이용고객이 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 아니한 경우

④ 회사는 전항의 규정에 의하여 해지된 이용신청고객의 이용신청에 대하여 회사는 해지후 1개월 
 이내에는 불승낙할 수 있습니다.

제22조(요금등의 종류) 
① 서비스 이용과 관련하여 이용고객이 납부하여야 하는 요금등의 종류는 이 약관의 별표 제 1호에서
 정한 바에 따릅니다.
② 이용권의 판매는 단체 또는 기업에 대한 판매에 한정하며, 구입한 단체 또는 기업은 자신의 고객
 에게 이를 무상으로 제공해야 하며, 이용권 판매가격은 규모 및 특성에 따라 별도의 계약에 의한
 가격이 적용됩니다.

제23조(요금의 계산구분, 유료회원의 기본서비스 요금)

① 요금은 서비스를 제공받은 후에 월 단위로 납입하는 것을 원칙으로 합니다. 기타 요금등의 
 납부방법에 대하여는 회사의 공지, 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따릅니다. 
② 월액요금의 계산은 제공되는 1개월분의 서비스를 기준으로 합니다.

제24조(요금납입자)

① 요금납입자는 이용고객으로 합니다. 다만, 미성년자등 회사가 인정하는 경우에는 그 법정대리인 
 또는 제3자를 요금납입자로 지정할 수 있습니다. 
② 전항의 단서규정에 의한 요금납입자는 이용고객이 회사에 납입하여야 할 요 금등의 채무에 대하여 
 연대책임이 있습니다.

제25조(요금등의 납입청구)

① 회사는 요금등의 납입청구서를 요금납입자에게 도달 하도록 발송합니다. 단, 이용고객이 자동이체, 
신용카드 등 자동납부 방식으로 요금등을 납부하기로 한 경우에는 그러하지 않습니다. 
② 회사는 일정액 이하의 미납요금은 익월에 합산하여 청구할 수 있습니다. 
③ 회사는 발송한 납입청구서가 요금납입자나, 그 가족 또는 그 대리인에게 송달되지 아니한 
 경우에는 이용고객에게 가산금 부과등의 불이익처분을 하지 아니합니다.

제26조(요금등의 납입방법 및 기일)

요금납입자는 요금등을 회사가 제공하는 방법 중에서 이용고객이 선택한 방법에 따라 해당 기일까지 
 납부하여야 합니다.

제27조(요금등의 이의신청)

① 이용고객은 청구된 요금등에 대하여 이의가 있는 경우에는 청구일로부터 6 개월 이내에 
 이의신청을 할 수 있습니다. 
② 회사는 전항의 이의신청 접수 후 10일 이내에 타당성 여부를 조사하고 그 결과를 이용고객에게 
 통지합니다. 
③ 부득이한 사유로 인하여 전항의 기간 내에 이의신청 결과를 통지할 수 없는 경우에는 그 사유와 
 재지정된 처리기한을 명시하여 이를 이용고객에게 통지 합니다.

제28조(요금등의 반환)

① 회사는 요금등의 과오납이 있을 때에는 그 과오납된 요금을 반환하여야 합니다. 단, 이용고객이 
 동의하거나 회사의 반환통지에 응하지 않을 때에는 새로이 발생하는 요금등에서 그 상당액에 대하여 
 이를 상계할 수 있습니다. 
② 전항의 과오납이 회사의 귀책사유로 인한 것일 때에는 이용고객과 합의한 적정이자를 반환합니다. 
③ 회사는 요금등을 반환하여야 할 이용고객이 요금등을 미납하고 있을 경우에는 반환하여야 할 
 요금등에서 이를 우선 변제충당하고 반환할 수 있습니다.

제29조(손해배상)

① 회사는 회사의 귀책사유로 계속 3일 이상 서비스를 제공하지 못한 경우에, 이용고객이 서비스를 
 이용하지 못함으로써 발생한 손해에 대하여 배상책임 이 있습니다. 단, 이용고객의 고의, 과실로 인한 
 경우나 다음 각호의 1의 사유를 입증하는 경우에는 배상책임이 없습니다. 무료서비스의 이용과 관련
 하여서는, 회사는 고의가 없는 한 무료회원에게 발생한 손해를 배상하지 않습니다.

1) 전시ㆍ사변ㆍ 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우 
2) 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우

② 회사가 이용자로부터 서비스를 이용하지 못한 사실을 통지받은 경우에는 서비스 재개를 위해 
 가능한 조치를 취하며, 서비스를 다시 이용할 수 있게 된 경우 이 사실을 이용자에게 통지합니다. 
③ 이용자가 책임없는 사유로 이용하지 못한 사실을 회사가 인지한 경우에도 이용자가 서비스를 
 이용하지 못한 사실을 회사에 통보한 것과 동일하게 간 주하여 보상합니다. 
④ 회사는 이용자가 서비스를 이용할 수 없다고 통지한 일자 및 시간, 서비스 재개를 위한 회사의 
 조치내역과 서비스 재개시점에 관한 사실을 기록할 수 있는 시스템을 구축하거나 별도의 이용자불만 
 접수 및 처리대장을 비치, 관리합니다. 
⑤ 제 1항의 서비스 제공 중지 시간은 이용고객이 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때로부터 
 계산합니다. 다만, 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 경우에는 그 때로부터 
 계산합니다. 
⑥ 제 1항의 경우 손해배상액은 최근 3개월(3개월 미만인 경우에는 해당기간 적용)의 이용고객의 
 일일 평균 기본이용요금액에 서비스 제공 중지 시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배로 
 합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 계산합니다. 
⑦ 기타 손해배상의 방법, 절차 등은 관계법령에 따릅니다.

제30조(면책)

① 회사는 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 자료의 
 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임이 없습니다. 
② 회사는 타인이 게시 또는 전송한 자료의 내용으로 인한 손해에 대해서는 책임이 없습니다. 
③ 회사는 이용고객 상호간 또는 이용고객과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여는 
 개입할 의무도 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제31조(자료의 저장)

회사는 이용고객이 제공하는 정보, 자료에 대하여 회사의 공지, 이용 안내에서 정한 바에 따라 일정한 
 게재기한 및 용량을 정할 수 있습니다.

제32조(게시물등의 관리)

① 회사는 건전한 통신문화정착과 효율적 서비스 운영을 위하여 다음 각호의 1 에 해당하는 게시물, 
자료를 삭제, 이동, 등록거부 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1) 타인의 권리를 침해하는 행위와 관련되거나, 그 행위를 구성하는 게시물, 자료로서 이해당사자의 
 삭제등 요청이 있거나 회사가 피소, 고발 될 수 있는 근거를 제공하는 게시물, 자료 
2) 서비스에 위해를 가할 소지가 있는 바이러스등 포함된 게시물, 자료 
3) 게재기한을 초과한 게시물, 자료 
4) 다른 이용고객의 서비스 이용에 현저한 지장을 초래하는 게시물 자료 
5) 전기통신 관계법령 및 형사 관계법령에 따른 국가기관등의 삭제등 요구가 있는 게시물, 자료

② 회사는 전항에 따른 조치를 취하는 경우에는 그 사실을 이용고객에게 통지 하여야 합니다. 다만, 
긴급을 요하는 경우에는 필요한 조치후 이용고객에게 통지합니다.

제33조(지적재산권)

① 이용고객이 게시물 게시, 자료 전송 등의 방법으로 게시물, 자료를 제공하 는 행위는 명시적 
 반대의사 표시가 없는 한, 회사에 완전한 공중전달권 (Right of Communication to the Public)을 부여하는 
 것으로 간주됩니다. 
② 전항의 행위는 회사가 공지, 서비스 이용안내에서 정한 바에 따라 장래에 대하여 철회할 수 
 있습니다.

부칙(2006.4.1)

01.(시행일) 이 약관은 2006년 04월 01일부터 시행합니다.

[별표 제1호] 서비스 이용요금표

(*) 상품 기본이용요금 
* 일반 가입자 매월 76,000원
* 별도 계약을 통한 학원 가입자는 계약내용에 의함

1. 개인정보의 수집목적 및 이용

이용자의 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분을 확인하고 "넷프로그램" 서비스를 이용하고자 하는 의사를 확인하며, 이용자에게 최적의 서비스를 제공하고자 하는 것입니다. "넷프로그램"는 인터넷 전자상거래회사로서 전자상거래 및 이와 관련한 다양한 서비스를 이용자들의 특성, 기호에 맞추어 제공하고 이용자가 "넷프로그램"의 서비스를 이용함에 따라 일어나는 문제를 해결하기 위해 일부 한정된 범위내에서 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보에 대한 수집 목적은 다음과 같습니다.

(1) 성명, 생년월일 : 이용자 식별을 위해서 수집합니다. 
(2) 회원아이디, 비밀번호 : 회원유무의 확인을 위해서 수집합니다.
(3) 이메일주소, 전화번호 : 서비스 이용 후 계약이행에 대한 내용 제공, 원활한 의사소통 경로의 확보,불만처리,배송/결제 진행사항 통보, 이벤트 안내 및 상품 정보 발송, 영수증 및 청구서 송부 등을 위해서 수집합니다.
(4) 주소 : 서비스 이용에 따른 상품 배송과 이벤트 당첨시 경품 발송을 위해서 수집합니다.
(5) 신용카드정보, 은행계좌번호, 예금주 : 상품구매에 따른 결제와 환불 등을 위해서 수집합니다.
 
 2.개인정보의 수집항목 및 수집방법

"나기창 영어듣기 교육평가원 넷프로그램"은 회원가입시 성명, 생년월일, 회원아이디, 비밀번호, 이메일주소를 필수적으로 수집합니다. 또한 "나기창 영어듣기 교육평가원 넷프로그램"은 서비스를 이용함에 따른 각종 대금결제, 원활한 배송, 환불을 위하여 전화번호, 주소, 신용카드정보, 은행계좌번호, 예금주 등의 추가정보를 이용자에게 추가로 요구하여 수집합니다. 이 외에 "나기창 영어듣기 교육평가원 넷프로그램"가 제공하는 특정한 서비스를 위하여 이용자에게 추가정보를 요청하고 수집할 수 있습니다. 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지,정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다. 
 
 
 3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

"나기창 영어듣기 교육평가원 넷프로그램"이 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)시까지 입니다. 또한해지시 "나기창 영어듣기 교육평가원 넷프로그램"은 이용자의 개인정보를 즉시 파기하며 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다.

또한, 다음과 같은 경우 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다.

(1) 결제정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
(2) 배송정보의 경우, 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
(3) 단, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제6조에 의거 성명, 주소, 생년월일 등 거래의 주체를 식별할 수 있는 정보에 한하여 서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우에도 이를 보존할 수 있으며, 동법 시행령 제6조에 의거 다음과 같이 거래기록을 보관합니다.
① 표시, 광고에 관한 기록 : 6월
② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
③ 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년